Política de reembolso
Política de Devoluciones
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 20 días. Si han pasado 20 días desde la fecha de su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución o cambio, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que fue recibido y en su embalaje original.
Artículos no reembolsables
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No se aceptarán devoluciones de:
- Artículos que no se encuentren en su estado original, estén dañados o les falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
- Artículos devueltos más de 20 días después de la entrega.
Reembolsos y cambios (si corresponde)
Los reembolsos y/o cambios aplican únicamente a artículos que hayan sido enviados de manera incorrecta por nuestra parte.
Estos artículos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto y si su reembolso o cambio ha sido aprobado o rechazado.
Si es aprobado, el reembolso será procesado y el crédito se aplicará automáticamente a su método de pago original dentro de un plazo determinado.